고객센터
FAQ
어떻게 신청하나요?
팝씨드 사이트에서 회원가입 후 원하는 교구재를 신청하면 됩니다.
회원가입 시 담당자 정보와 소속 학교 정보를 입력해야 하며, 교구재 신청 시에는 카테고리 및 교구재 선택, 신청 세트 수량 확인, 주문자 및 배송지 정보 입력, 그리고 확인서(양식 다운로드 후 서명하여 업로드) 제출까지 완료해야 신청이 접수됩니다.
한 학교/기관에서 몇 세트까지 신청할 수 있나요?
한 학교/기관당 1개 교구재, 1개 세트만 신청 및 수령할 수 있습니다.
같은 소속 학교/기관의 교사가 각각 신청할 경우 먼저 승인된 교사의 교구재를 기부받게 됩니다.
교구재 1세트의 수량이 정확하게 어떻게 되나요?
교구재 1세트의 구성 수량은 재고 상황에 따라 다르며, 매월 업데이트됩니다.
신청 전 '교구재 신청' 페이지에서 교구재별 세트 구성 수량을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
신청만 하면 바로 교구재를 받을 수 있나요?
아니요. 신청은 선착순으로 접수되며, 수혜 대상 적합 여부 및 확인서 제출 여부 등을 종합적으로 검토한 후 승인 또는 반려 처리 절차를 진행합니다.
최종 승인된 교원에게는 신청한 교구재를 소속 학교로 배송해드립니다.
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